Confidentialité

Ce que nous collectons,
et ce que nous ne collectons pas.

Les clients de votre commerce : rien

Quand quelqu'un scanne votre QR, nous incrémentons un compteur pour la journée, puis nous le redirigeons vers Google. Nous n'enregistrons ni son adresse IP, ni son navigateur, ni aucun identifiant. Il n'existe aucune donnée permettant de savoir qui a scanné, ni quand précisément.

Un cookie technique d'une heure, sans identifiant, empêche simplement de compter deux fois la même personne. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur, aucune mesure d'audience tierce.

Vous, le commerçant : le nécessaire au contrat

Nous conservons le nom et l'adresse de votre commerce, votre nom, votre email, votre téléphone, votre site web si vous nous l'avez indiqué, et l'identifiant public de votre fiche Google. Ces informations servent à vous fournir le service, à vous contacter et à établir la facturation. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des fins commerciales.

Vos données bancaires : jamais chez nous

Le paiement est traité intégralement par Stripe. Aucun numéro de carte ni aucune coordonnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est stocké. Nous ne conservons que des identifiants techniques Stripe, qui ne permettent aucun débit en dehors de l'abonnement souscrit.

Où vivent les données

Sur l'infrastructure de Cloudflare, notre hébergeur. Deux autres sous-traitants interviennent : Stripe pour le paiement, et Google pour le relevé public du nombre d'avis de votre fiche. Aucun autre tiers n'a accès à quoi que ce soit, et rien n'est revendu.

Combien de temps

Vos coordonnées sont conservées pendant la durée du contrat, puis dix ans pour les pièces comptables, comme la loi suisse l'exige. Les compteurs de scans, qui ne concernent personne nommément, sont conservés tant que votre espace existe.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi qu'une copie exploitable. Un simple email à contact@olvio.ch suffit, et nous répondons sous trente jours.

Responsable du traitement

Olvio, Canton de Vaud, Suisse. Contact : contact@olvio.ch.

Dernière mise à jour : septembre 2026.